省钱专家马丁·刘易斯透露,用贷款买车的司机可能会被拖欠一些严重的赔偿。这位专家解释说,英国金融市场行为监管局(FCA)目前正在进行的一项调查将于明年5月结束,届时,在2007年至2021年期间使用金融交易购买汽车的司机可能会获得平均1100英镑的发薪日。
FCA目前正在调查一种名为“自由裁量委员会安排”(DCA)的做法,即贷款机构允许安排汽车贷款的人(包括汽车经销商)调整客户的利率。这意味着给予客户的利率越高,安排贷款的人获得的佣金就越多——这在2021年被禁止。
消费者通常不知道这种做法,如果FCA在5月份的调查接近尾声时做出有利于消费者的裁决,那么任何通过租赁购买交易或个人合同计划购买任何类型的个人机动车辆的人都可能有资格获得赔偿。
“这是关于自由裁量的佣金安排。这就是贷款人对汽车经销商和经纪人说的‘你们可以弥补利率,如果你们把利率推高,我们会给你们更多的佣金’,”专家解释说,Bristol Live报道。“这是在没有告诉消费者的情况下完成的。所以它被隐藏起来了。他们不知道这件事。在我们讨论的这段时间里,高达40%的汽车融资交易都有这种自由裁量佣金安排。那么你是那个可能被欠了几千美元的人吗?
虽然目前还不确定司机是否会获得这种经济补偿,但上诉法院最近的一项“震撼性”裁决可能会影响FCA的调查结果。上诉法院裁定,汽车公司要获得赔偿,必须征得消费者的完全同意。
马丁解释道。“为了获得完全知情的同意,客户必须知道所有的事实,包括佣金的数额,这是从未被告知的。这是一个激进而明确的观点。这增加了汽车金融公司明年5月通过FCA进行不当销售赔偿的可能性,因为FCA由于这些法庭案件而推迟了调查。
“所以现在他们以有利于消费者的方式进行裁决。它加强了监管机构的力量,如果它以支持消费者的方式做出裁决,那么它就不太可能在司法审查中成功地在法庭上受到挑战,因为法院已经给出了一种观点,将其提交给法院。”
如果FCA明年裁定对司机有利,而你在其中一笔融资交易中购买了一辆自用的汽车,你将不会自动获得赔偿——你必须主动提出申诉,看看你是否符合资格,马丁•刘易斯建议你在调查结束之前就这样做。因为客户没有被告知DCA的做法,所以在金融交易的文书工作中不会有任何迹象,所以如果您认为您可能受到这种做法的影响,您需要发起投诉。
“所以你必须提出请求,说‘我有DCA吗?如果我这样做了,我要提出正式投诉。”现在,虽然在5月份FCA报告之前什么都不会发生,但你应该尽快提出投诉,以防以后有时间限制,”专家解释说。
“所以你越早收到投诉越好,以防你被时间限制,因为我们有太多的不确定性。”
这位专家建议不要找一个不赢不收费的律师来投诉,因为消费者可以在网上使用免费的工具,包括他的省钱专家网站提供的一个工具,已经有240万人通过这个工具投诉了。
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