11岁的玛克辛·豪吉安从利兹布拉德福德机场飞往西班牙阿利坎特,在搭乘瑞安航空公司的航班时,因行李尺寸问题被拦下
一位妈妈称,她被瑞安航空的工作人员挑出来为她的超大行李箱付钱,但“年轻貌美”的乘客却被允许免费登机。
上个月,玛克辛·豪吉安从利兹布拉德福德机场飞往西班牙阿利坎特时,她在排队时被拦下,要求测量她的行李。这位63岁的老人花了25英镑优先登机,她说这个包可以放进公司的尺寸架里,但侧边“稍微”突出了2厘米。
她说,瑞安航空公司的工作人员告诉她,她需要支付75英镑才能把行李放进货舱。但在等待登机时,这位退休的监狱长说,她开始注意到其他乘客被允许免费登机,尽管他们的行李箱和她一样大。
这位11个孩子的祖母声称,一位“年轻貌美”的女士尽管“花费了同样多的钱”,却没有缴纳费用,这促使马克辛质疑瑞安航空公司是如何执行他们的规定的。她在网上发帖批评他们,称自己“显然不够年轻,不够漂亮”,不能通过安检,而她想象的是一位年轻的“漂亮”女士被放行。
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
这位住在约克郡的老奶奶说,她曾带着同一个行李箱多次乘坐瑞安航空公司的航班,过去从未遇到过任何问题。她说:“我以前旅行过很多次,这个行李箱我用了将近10年,从来没有出过问题。”
他说,测量结果是在现场公布的,上面清楚地表明它们必须位于机架的线条内。它微微伸出来。这似乎太不公平了。这个包装得进去。我当时很生气,但当人们开始从我身边走过,并选择把包放在特定的人身上时,我变得更生气了。
“人们带着明显放不下导游架的行李走过,甚至没有人阻止他们。一些人当场被罚75英镑。有几个人的行李箱看起来和我的一模一样,他们把行李箱放在架子上,架子有点突出,但他们还是被允许通过了。这一切都是不一致的。
“如果你制定了规则,它们应该被公平地应用。我无法确定他们是如何应用这些规则的。这让我感到无助。”她声称,在向工作人员展示了这位年轻女士的箱子也不合适的照片后,她最终被允许免费上飞机,但她被允许上飞机。
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
(图片来源:肯尼迪新闻与媒体)
马克辛测量了她的箱子,她说她的箱子比瑞安航空公司在网上公布的规定宽2厘米。她在Facebook上咆哮道:“我对瑞安航空感到非常厌恶!我刚刚被滞留了20分钟,因为他们说我的行李太大了,我必须额外支付75英镑才能把它放进货舱。或者我可以离开它,放弃包和里面的东西!
“很有趣(一点也不好笑)的是,其他完全一样的包被允许通过,却没有任何评论。我拍下了这个(漂亮的)女孩把她的箱子推进箱子并被允许通过的照片,这是件好事。我的是粉红色的箱子,我看不出有什么不同。我显然不够年轻,也不够好看!!!!!
“最终(凭借照片证据),我被允许通过。我压力很大,希望我能冷静下来,在飞机着陆前进入度假模式。”
回想起她的咆哮,玛克辛承认她可能错了,认为这仅仅是因为她的年龄和长相,但她说她找不到其他的解释,“这是唯一不同的地方”。
玛克辛说:“这几乎就像是让我走了,证明了我说的话是正确的。我认为这绝对是一种赚钱的方式。如果只是为了检查箱子是否能放进头顶的储物柜,那就可以。他们确实有自由裁量权,所以为什么他们选择了我,不让我通过。
“我年纪大一点,也许他认为我会顺从。很多人只是付了钱。我又不是什么妖婆,但我比你老。那句话[关于她比我年轻]有点滑稽。我想我当时只是很生气,觉得你为什么要让这个人通过,因为对我来说,我看不出那个人或她的包和我还有我的包有什么区别,除了这个人比我年轻得多。”
记者已联系瑞安航空请其置评。
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