专家向旅客发出警告,12月20日星期五,被称为“飞行星期五”,将是旅行的“高峰”日,机场特别繁忙,预计排队或延误的可能性更大。
豪华度假提供商Scott Dunn的最新研究显示,本周五前往西班牙、意大利和法国等国的度假者应特别注意,因为这些国家是2024年圣诞旅行最受欢迎的目的地。
一位专家表示,游客人数的增加可能会引发一些问题,因为37%的英国人表示,他们计划在12月中旬到1月初这个节日期间出国旅游,这是去年的三倍多。
(图片:UCG/Universal Images Group通过Getty Images提供)
今年,近十分之一(9%)的游客将首次踏上节日之旅,其中西班牙(14%)、意大利(8%)和法国(7%)是最受欢迎的目的地。
专家们就如何确保旅客不会错过航班分享了建议,并敦促度假者在航班延误的情况下确保自己了解赔偿法律。
来自机场接送专业公司hoppa的马修·霍尔说,有很多方法可以避免一些“不可避免的混乱”,并确保你不会错过航班。
“首先,你应该提前计划好去机场的路线,并留出比平时更多的时间到达那里。
他说:“虽然机场通常有很棒的公共交通连接、停车场设施,甚至还有停车换乘服务,但你可能会面临意想不到的延误和大排长龙,尤其是如果你没有提前预订机票/空间的话。”
马修补充说:“如果你要带行李,可以考虑使用黄昏行李寄存服务,这样你就可以在前一天晚上安全方便地寄存行李,只需要支付一小笔费用。”“对于那些住在机场附近的人来说,这可以节省很多当天的压力,这意味着你一到机场就能更好地通过安检。
“如果你特别在意时间,或者在意和你一起旅行的乘客的舒适度,你可能需要购买快速通道通行证,这可以帮助你更快地通过机场安检。”从长远来看,这些东西通常并不昂贵,而且可以提供额外的心灵平静。”
如果你的航班延误或取消,一旦你到达机场,有一些消费者赔偿“权利”,你应该知道。马修说:“虽然这些规定看起来相当冗长和令人困惑,但乘客应该意识到他们有权要求赔偿、费用和退款。”
“自离开欧盟以来,英国航班仍然受到一项法律的保护,该法律保护乘客在遇到不是他们过错的旅行延误时获得赔偿的权利。
“赔偿金额取决于延误时间、旅程时间和原始机票成本等因素,但如果你的航班延误3小时以上,你的航班在出发前不到14天取消,你因延误或取消错过了转机航班,或者你因超额预订而被拒绝登机,你至少会得到一些退款。”
“如果你从英国机场出发或抵达英国机场,法律(UK261)适用,在某些情况下,非英国转机航班也可以得到赔偿。”
“如果你受到影响,你应该直接向航空公司提出索赔,他们的网站上会有一个栏目,上面有索赔表格,以及你需要填写的任何说明。”
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