23岁的Cerys Piper因使用铁路卡折扣购买“随时往返”车票而被送上法庭，并被处以462.80英镑的罚款，现在她有了犯罪记录
一名女子在使用铁路卡折扣购买“随时往返”车票后，被罚款462.8英镑，并留下了犯罪记录。
23岁的Cerys Piper来自大曼彻斯特的韦斯顿，上个月，当她从Daisy Hill车站前往Wigan的销售代理工作时，她遇到了意想不到的考验。她从车站售票处购买了一张“随时往返”的车票，用她的16-25铁路卡在4.80英镑的车票上获得了1.60英镑的折扣。
然而，当她登上火车时，她被告知她的票是无效的。她使用的折扣不适用于“任何时间”或“非高峰”的门票，票价在上午10点之前低于12英镑。在2023年9月12日的旅程之后，Cerys现在面临法院判决，要求赔偿462.8英镑。
山姆最近也被“随时”票逮个正着（图片来源:Sam Williamson / SWNS)
山姆声称他提出要支付一张新机票，但被告知他不能（图片来源:Sam Williamson / SWNS)
在接受《博尔顿新闻》采访时，Cerys回忆道:“我上了火车，然后被告知我的票无效，我不能使用它。”在当地报纸联系她之前，Cerys并不知道她需要去曼彻斯特地方法院。目前，她正在向好心帮助她的妈妈偿还罚款。
Cerys觉得她受到了铁路公司的“可怕”对待。她说:“现在坐火车的感觉太酸酸的了，因为我以前很喜欢，这是一种治疗。”这表明你这样做对他们来说根本不算什么，但事实就是这样。”
在北方航空自己的移动应用程序上，专门购买上午10点前发车的火车票不提供铁路卡折扣。然而，如果你想买一张上午10点以后发车的火车票，即使价格低于12英镑，你也可以选择购买一张“随时”票，这将使16-25或26-30的铁路卡在上午10点之前无效。
购票时没有提到这个限制。根据北方航空的应用程序，这张票可以“在一天中的任何时间旅行”。
那些选择阅读车票限制的人只会看到一条信息，描述这是一张“灵活的车票，没有时间限制”，“可以享受普通的铁路卡和儿童折扣”。更令人困惑的是，7月和8月上午10点的限制不适用于持有16-25张铁路卡的人。
22岁的山姆·威廉姆森(Sam Williamson)就是一个被这种区别绊倒的人。萨姆是德比郡查尔斯沃斯的居民，他订了一张9月5日星期四从布罗德巴顿到曼彻斯特的机票，这是他从曼彻斯特到伦敦的更大旅程的一部分——他已经有一张票了。
他说，由于没有看到这趟旅程有铁路卡折扣，山姆以为应用程序出了故障，发现了一张“随时”票，列在晚些时候的火车下面，有铁路卡折扣。他买了票，但在火车上发现他违反了早上10点的规定，这项规定几天前还没有生效。
在火车上，山姆声称他想买一张新票，但被告知不能。此后，北方公司给他发了一封威胁起诉的信。他解释说:“我打开应用程序，我看到我想要乘坐的火车，铁路卡折扣似乎不适用。我基本上是往下翻，直到找到最便宜的一张，正好是上午10点29分的那张。
“我承认，这是我的一个用户错误，我显然违反了这些铁路卡的ts&c，但在我看来，这是反消费者的。这款应用程序给人的感觉就是故意让你上当，而且它并没有特别明确地说明为什么铁路卡不能打折。
“我们都知道，北方的应用程序有时确实有它的时刻。当你有点着急，你有另一段旅程需要完成时，你只是认为这是最简单的解决方案，这是应用程序的表现，而不是这个特定的规则。”
那些被北方铁路公司成功起诉的人被指控违反了1889年《铁路管理法》。这项法律比铁路卡的发明早85年，比智能手机的发明早120年，它特别规定，那些不付车票并“故意不付车票”的人可能会面临罚款甚至监禁。
此外，《国家铁路运输条例》规定，使用日期正确但对其所乘列车无效的限时车票的乘客，只应支付其所付票价与所乘列车最低票价之间的差额。
《博尔顿新闻》向北方铁路询问了有关Cerys的刑事定罪是否可能被推翻，决定起诉时使用的标准是什么，以及为什么她没有机会支付车费差额。人们还提出了疑问，为什么北方航空在广告中宣传“随时”票可以“在一天中的任何时间旅行”，即使是在使用铁路卡折扣的情况下。
北方铁路的一位发言人回应说:“与英国所有的火车运营商一样，每个人都有责任在上车前购买有效车票或获得‘付款承诺’凭证，并在检票时将其出示给列车员或税收保护官员。”我们的绝大多数客户(96%以上)都是这么做的。”
北方航空透露，它正在与塞缪尔·威廉姆森联系，并表示“现阶段不适合进一步置评”。
英国运输部的一位发言人说:“票务已经变得太复杂了，这就是为什么我们承诺为顾客简化它，这是一代人以来我们铁路最大改革的一部分。”我们希望北方航空能够确保他们的票务政策在任何时候都对乘客是明确和公平的，并已指示运营商紧急审查这些案件的细节。”
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