基辅，乌克兰在基辅市中心一个寒冷的细雨天，埃文·洛姆斯基（even Lomsky）拄着拐杖，不安地在地铁出口附近蹒跚而行，他的牌子上写着：“我饿死了。”
这位留着大胡子的48岁老兵失去了膝盖以下的右腿，他来自马里乌波尔，一个说俄语的东南部城市，他在那里的一家钢铁厂工作。
他于2015年自愿参军，成为一名战斗工程师，“与军队结婚10年”，直到2023年9月17日在顿涅茨克地区踩到一枚地雷。
“我们在路上，黄昏开始了，”隆斯基回忆说。“我突然听到爆炸声，知道我的脚受伤了。”
在几家医院接受治疗后，医生从他身上取出了弹片，并进一步切除了他的小腿，以便将来安装假肢，埃文于7月中旬出院。
现在在乌克兰首都，当他为生存乞讨时，路人从他身边流过。
一些人带着同情和理解的神情读着这个标语。
成千上万像他一样的退伍军人和伤残军人被困在一场新的战斗中——这一次，是一场正式成为“退伍军人”并获得报酬和福利的官僚战争。
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近三年前俄罗斯开始全面入侵后，负责处理退伍军人的征兵制度和医疗中心无法应对新退伍军人的涌入。
由于官僚主义障碍持续数月甚至数年，这些军人无法获得退伍军人身份，从而无法开始领取养老金。
这一身份还使他们有资格享受税收减免、公用事业支付补贴、廉价抵押贷款、免费耕地或建房用地、免费医疗和高等教育。
“我们有100万人在服兵役，但只有4万人获得了退伍军人身份。这是非常错误的，”当时的国防部副部长维塔利·德内加在2023年7月对LB.ua网站说。
“获得[身份]的过程是如此不可接受，它阻碍了一个人为国家服务的愿望，”他说。
在一连串的丑闻和国防部的解雇之后，这个过程已经数字化和简化了，但对许多退役军人来说，仍然像一场战斗。
洛姆斯基的律师Volodymyr（不愿透露姓氏）告诉半岛电视台，这样的案件“数量众多，而且很常见”。
他说：“他们过去常常拿着武器进行斗争，现在不得不与官僚主义作斗争，试图得到他们应得的东西。”
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在获得退伍军人身份后，退役军人不得不争取获得免费医疗——但往往失败。
“没人会关心我的”
在其他事态发展的阴影下，比如强制征召乌克兰男子，华盛顿要求降低战斗年龄，以及东部据点被俄罗斯军队加速流失，这场酝酿中的危机可能会在未来几年困扰乌克兰。
心怀不满的退伍军人可能会成为一股强大的政治力量，要求政府兑现曾经承诺给他们但未能兑现的福利。
“一旦我出去，没人会关心我，”德米特里告诉半岛电视台，他是一名前步兵，他的腿和脊柱在一次大型俄罗斯滑翔炸弹爆炸中受损。
当这位38岁的两个孩子的父亲在乌克兰西部的一家医院接受一个月的治疗时，他与一位治疗师交谈，这位治疗师也是一名退伍军人，他和他谈到了在申请进一步治疗时使用专门代码的复杂性。
另一名退役军人安德烈·莫夫春（Andriy Movchun）曾是一名医护人员，他将数十名受伤的士兵从战场上拖了出来，并将他们送往西部城市第聂伯罗的一家医院。
这位脸色苍白、头发蓬乱、44岁的前牙医告诉半岛电视台：“我手里死了这么多。”他的眼睛因失眠而模糊，双手明显在颤抖。
Movchun被诊断出患有创伤后应激障碍，需要切除恶性肿瘤。
但在基辅的诊所被拒绝了几个月后，他去了奥地利，他的母亲在那里拥有难民身份。她为他争取到了免费手术。
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但德米特里和安德烈至少获得了老兵身份和养老金。
驻扎在乌克兰东部的一个军事单位的一名高级职员告诉半岛电视台，由于复杂的官僚制度，“许多军人甚至没有拿到他们的军衔就退伍了。”
“他们的单位没有按时提交文件，或者他们没有时间拿着所有的文件跑来跑去，”这名职员说。
这名职员说，一些军人甚至无法证明他们在前线，因为他们的指挥官没有在强制性的“军事行动日志”上提到他们的服役时间。
另一方面，许多军事单位雇用没有经验的职员，不熟悉他们的档案和报告系统。
“许多几乎不识字的人在战争期间被雇佣了，”店员承认。
“最大的不便”
塔拉斯曾是一名军人，在一次侦察行动中受伤，于2023年退伍。他告诉半岛电视台，他放弃了证明自己在前线的努力。
“我们没有记录我们的突袭行动，现在我无法证明任何事情，”塔拉斯说。
在洛姆斯基的案例中，问题始于他所在的A1314部队（乌克兰最大的部队之一）签发的一套不完整的出院文件中，他的名字被简单地拼错了。
该单位没有电子邮件或网站，没有列出其电话号码，也没有回应半岛电视台通过普通邮件发送的请求。
“我不知道这个单位是如何与外界互动的，但给人的印象是，它是专门为制造最大的不便而设计的，”Lomsky的律师Volodymyr说。
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尽管有十几次请求，这个拼写错误还是没有得到纠正。他说，起诉国防部是保住自己地位和利益的唯一途径。
“指挥官的立场是，‘我们不欠你任何东西，如果你不同意——去法庭，’”Volodymyr说。
他说，他的一名客户——一名在乌克兰东南部与亲俄分裂分子作战后于2021年退伍的军人——花了三年时间和四次审判，才拿到了国防部欠他的所有款项。
他说，隆斯基只收到了一个退伍军人事务议会委员会的答复，而这个委员会花了三个月的时间才到达。
Volodymyr说，委员会“将他的请求发送给了他自己的军事单位，以便进行自我调查”。
基辅一个帮助退伍军人的反贪污组织“停止腐败”的罗曼·利特文就罗姆斯基的困境联系了他。
这位退伍军人“感觉被抛弃了”，利特文说。
他在接受半岛电视台采访时表示，他所在的部队“开始把他‘旋转’起来——等一下，做这个，做那个，他没有腿，行动不便。”
“没有人给他一个路线图，他不知道受伤后该怎么做。他认为自己被抢劫了，”利特文说。
洛姆斯基一边说，一边不安地单腿站着，喝着陌生人递给他的咖啡。他说，该部队的职员“对自己不受惩罚充满信心，这就是为什么会发生这样的事情。”
由于马里乌波尔仍被俄罗斯占领，他搬到了基辅郊外的一个村庄，在那里他从一位上了年纪的残疾人那里租了一个房间，这位老人在1986年切尔诺贝利核灾难后受到了辐射。
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他的房东“身体不舒服，想让我搬到别的地方去，”埃文说。
他说：“但我不知道该搬到哪里去，我正在设法筹集住房费。”他还感谢了另一位递给他一小张钞票的路人。
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