达美航空起诉CrowdStrike,要求赔偿5亿美元损失

华盛顿:

达美航空(Delta Air Lines)周四表示,该公司正在对CrowdStrike和微软提起法律诉讼。上月的一次全球宕机导致大量航班取消,打乱了130万客户的旅行计划,并造成至少5亿美元的损失。

上个月,全球网络安全公司CrowdStrike的软件更新引发了微软客户的系统问题,其中包括许多航空公司。尽管第二天美国其他主要航空公司的中断情况有所缓解,但达美航空的中断仍在继续。

这家总部位于亚特兰大的航空公司在五天内取消了约7000个航班。该公司还面临美国运输部的调查。

达美航空首席执行官Ed Bastian周四在提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件中表示:“如此长时间和规模的运营中断是不可接受的,我们的客户和员工应该得到更好的服务。”

持续数天的中断引发了相互指责。巴斯蒂安指责CrowdStrike和微软未能提供“卓越的服务”。

这两家科技公司都否认了达美航空的说法,即它们应该为航班中断负责。

周日,CrowdStrike表示,如果达美航空提起诉讼,它将“积极”回应,以保护其股东、员工和其他利益相关者。

微软也发誓要“大力”为自己辩护,称其初步审查表明,达美航空与其竞争对手不同,显然没有对其IT基础设施进行现代化改造。

突然之间,劳动力市场看起来并不像投资者想象的那么疲软。

达美航空的代理律师大卫·博伊斯(David Boies)周四在致CrowdStrike的一封信中表示,达美航空“对CrowdStrike决定尝试‘指责受害者’的辩护感到惊讶和失望”。

博伊斯写道:“没有任何依据表明,达美航空对导致全球系统崩溃的软件故障负有任何责任,包括达美航空的系统。”

他说,达美航空在信息技术方面投入了数十亿美元,并将公司恢复运营的困难归咎于对CrowdStrike和微软的依赖。

CrowdStrike的一位发言人表示,达美航空正在推动一种“误导性的叙述”。发言人说:“在事件发生后的几个小时内,CrowdStrike和达美航空的团队密切合作。”

达美航空表示,由于向取消航班的客户退款以及现金和飞行里程补偿,预计当前季度的直接营收将受到3.8亿美元的影响。

该公司报告称,由于客户费用报销和机组人员相关费用,该公司的额外费用为1.7亿美元。然而,达美航空表示,航班取消预计将使其燃油费用减少5000万美元。

达美航空告诉美国立法者,CrowdStrike的错误更新“影响了一半以上的达美航空电脑,包括达美航空网络中每个机场的许多工作站。”

达美航空(Delta Air Lines)周四表示,该公司正在对CrowdStrike和微软提起法律诉讼。上月的一次全球宕机导致大量航班取消,打乱了130万客户的旅行计划,并造成至少5亿美元的损失。

上个月,全球网络安全公司CrowdStrike的软件更新引发了微软客户的系统问题,其中包括许多航空公司。尽管第二天美国其他主要航空公司的中断情况有所缓解,但达美航空的中断仍在继续。

这家总部位于亚特兰大的航空公司在五天内取消了约7000个航班。该公司还面临美国运输部的调查。

达美航空首席执行官Ed Bastian周四在提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件中表示:“如此长时间和规模的运营中断是不可接受的,我们的客户和员工应该得到更好的服务。”

持续数天的中断引发了相互指责。巴斯蒂安指责CrowdStrike和微软未能提供“卓越的服务”。

这两家科技公司都否认了达美航空的说法,即它们应该为航班中断负责。

周日,CrowdStrike表示,如果达美航空提起诉讼,它将“积极”回应,以保护其股东、员工和其他利益相关者。

微软也发誓要“大力”为自己辩护,称其初步审查表明,达美航空与其竞争对手不同,显然没有对其IT基础设施进行现代化改造。

突然之间,劳动力市场看起来并不像投资者想象的那么疲软。

达美航空的代理律师大卫·博伊斯(David Boies)周四在致CrowdStrike的一封信中表示,达美航空“对CrowdStrike决定尝试‘指责受害者’的辩护感到惊讶和失望”。

博伊斯写道:“没有任何依据表明,达美航空对导致全球系统崩溃的软件故障负有任何责任,包括达美航空的系统。”

他说,达美航空在信息技术方面投入了数十亿美元,并将公司恢复运营的困难归咎于对CrowdStrike和微软的依赖。

CrowdStrike的一位发言人表示,达美航空正在推动一种“误导性的叙述”。发言人说:“在事件发生后的几个小时内,CrowdStrike和达美航空的团队密切合作。”

达美航空表示,由于向取消航班的客户退款以及现金和飞行里程补偿,预计当前季度的直接营收将受到3.8亿美元的影响。

该公司报告称,由于客户费用报销和机组人员相关费用,该公司的额外费用为1.7亿美元。然而,达美航空表示,航班取消预计将使其燃油费用减少5000万美元。

达美航空告诉美国立法者,CrowdStrike的错误更新“影响了一半以上的达美航空电脑,包括达美航空网络中每个机场的许多工作站。”

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  • 心城以北
    心城以北 2024年12月07日

    我是章湃装修百科网的签约作者“心城以北”!

  • 心城以北
    心城以北 2024年12月07日

    希望本篇文章《达美航空起诉CrowdStrike,要求赔偿5亿美元损失》能对你有所帮助!

  • 心城以北
    心城以北 2024年12月07日

    本站[章湃装修百科网]内容主要涵盖:时事资讯,生活百科,小常识,生活小窍门,家居装修知识分享

  • 心城以北
    心城以北 2024年12月07日

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