在西班牙帕尔马机场等待航班的游客被困,睡在地板上,暴风雨迫使航空公司取消或推迟航班
在西班牙度假的英国人发泄了他们的愤怒,因为夏季风暴导致航空公司将他们困在马略卡岛的帕尔马机场。
西班牙的恶劣天气导致数百人睡在机场地板上,航班也被取消。一位忧心忡忡的父亲今天早上在推特上说:“@易捷航空,你能解释一下为什么我18岁的儿子和他的女朋友从昨天下午1点就一直在帕尔马机场吗?”
另一位愤怒的旅客写道:“和很多人一起被困在马略卡岛帕尔马机场过夜。几乎所有航班都延误了。我还得去布里斯托尔,然后去康沃尔(又要4个小时的路程),我还得再付120英镑。
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(图片来源:Clara Margais/picture-alliance/dpa/AP Images)
“我为那些已经住了两晚的人和带孩子的人感到难过。大多数人在周日/周一之前都没有航班。”
另一位愤怒的英国人补充道:“易捷航空在帕尔马机场的表现令人震惊。试着和我们的三个孩子睡在地板上。取消飞行。没有信息,没有工作人员,没有替代航班,直到周日,没有提供住宿/食物/水。显然这是‘特殊情况’,所以没有补偿。”
廉价航空公司易捷航空(easyJet)对乘客遇到的问题表示道歉,并将原因归咎于恶劣的天气条件,并建议所有乘坐易捷航空往返帕尔马的乘客检查航班状态。
该公司在网上发布消息称:“乘客和机组人员的安全和健康是我们的首要任务,虽然这些情况不在我们的控制范围内,但我们对由此造成的任何困难或不便表示歉意。”我们向您保证,我们正在尽一切可能将中断的影响降到最低,并正在努力确保我们的客户安全到达目的地。”
瑞安航空(Ryanair)的乘客也受到了影响,该公司昨日在其网站上发布消息,对航班“过度”延误和取消表示道歉。但它继续攻击西班牙空中交通管制中心“阻止”入境飞机降落的“荒谬”决定。
它说:“考虑到今天早上帕尔马没有天气问题,从帕尔马出发的航班被允许正常飞行,这是没有道理的。”乘客被允许离开帕尔马,但那些来度假的人不允许到达。
“今天早上,瑞安航空一直无法联系到西班牙空中交通管制中心的负责人,以扭转这一荒谬的决定,现在要求西班牙交通部长解释为什么由于不存在的天气问题,帕尔马德马略卡岛对抵达的乘客关闭。”
西班牙航空管理公司ENAIRE总裁何塞·安东尼奥·桑塔纳(Jose Antonio Santana)回应称,瑞安航空的批评是“不可接受的”,并为与风暴有关的“公共安全原因”限制航班进行了辩护。
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本周,所有巴利阿里群岛都受到恶劣天气的影响,梅诺卡岛的洪水导致国民警卫队昨天不得不用直升机从家中救出16人。
梅诺卡岛的官员表示,他们希望西班牙政府将洪水更严重的岛屿中心宣布为“灾区”。
周二,西班牙部分地区的天气发生了变化,昨天和周三,福门特拉岛和梅诺卡岛等岛屿受到严重影响。
在向马略卡岛和梅诺卡岛移动之前,伊比沙岛和福门特拉岛首先受到风暴的袭击。该群岛已经发布了橙色天气警报,因此已经预测到天气会发生巨大变化。
卡尔维亚市包括英国著名的旅游胜地马加鲁夫,当地政府负责人暂停了原定于周三和周四举行的当地庆祝活动和其他户外活动。
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