来自威勒尔的安德鲁·莫耶斯说，他一直在努力让儿子获得一枚蓝色徽章，但尽管他患有严重的残疾，并有过“暴力崩溃”，但还是没有成功。
一位有残疾儿子的父亲分享了他为儿子获得蓝徽章的“令人心碎”的过程，尽管他向委员会提交了大量证据。
安德鲁·莫耶斯(Andrew Moyes)的儿子在三岁时被诊断出患有严重的自闭症、全面发育迟缓和多动症，他被威勒尔委员会拒绝提供帮助。这位默西塞德郡的父亲说，他的申请已经被拒绝了三次，这对他自己的精神健康造成了影响。
这位父亲说，他被迫将敏感视频发送给一个“不知名的陌生人”，以证明他儿子的案子，但仍然没有运气。安德鲁解释说，由于对未知的感觉，找不到停车位之类的事情可能会引发“相当激烈的崩溃”。然而，崩溃可能导致父亲受伤，或者他的儿子伤害自己。
他的严重残疾会使他感到疲惫，这使他无法行走，有时需要轮椅。其他时候，他拒绝走那么长的路到车那里，这就是为什么他的父亲认为他会从蓝徽章中受益。为了帮助自己，安德鲁通过威勒尔委员会申请了一枚蓝徽章，他认为考虑到儿子的诊断——EHCP，以及他在一所特殊学校的就读情况，这将是一件很简单的事情。然而，他的申请被拒绝了，据报道原因是“缺乏心理创伤的证据”。
然而，安德鲁在《利物浦回声报》上分享了几张图片和视频，作为审查蓝徽申请的工作人员的证据，这些照片和视频显示了不同事件对他和他儿子造成的身体伤害，他的儿子显然很痛苦。在最近一次公开事件后拍摄的一段视频中，他说:“这样做让我心碎，但这就是你应该需要的证据。”
Blue Badge申请已经被拒绝了三次（图片:通用图片组通过盖蒂图片社)
这段视频是在安德鲁不得不抱着儿子走几百米到他们的车后拍摄的。根据威勒尔委员会的网站，如果隐性残疾导致他们“在车辆和目的地之间的旅程中严重挣扎，或者有严重伤害自己或他人的风险”，那么他们就符合资格。该网站还列出了一些行为，包括遭受严重伤害或对他人造成伤害，拒绝走路，经历非常严重或压倒性的焦虑。
安德鲁说，整个经历对他产生了影响，他补充说:“不得不向一个不知名的组织发送深刻的个人信息，这造成了巨大的不安和痛苦。这影响了我的心理健康拥有一个有额外需求的孩子已经够困难的了。尽管我无论如何都不会改变他，但这很有挑战性。我只是请求一点帮助。”
他说:“为了减少他和我受到伤害的风险，不得不为如此基本的东西而战，不得不为此而战，这太恶心了。”我相信有很多家庭也有类似的情况。我敢肯定，如果他被限制在轮椅上，这个过程会比现在容易得多。”
他觉得自己别无选择，并补充道:“在证据已经存在的情况下还要继续抗争，这令人心碎。”据《回声报》报道，2021年，英国广播公司共享数据部门的数据显示，尽管自2019年8月30日以来，威勒尔委员会已经批准了他们收到的所有蓝徽章申请的83%，但他们只批准了22%的非可见残疾人士的申请，之后威勒尔委员会表示将审查其蓝徽章计划。
当时的议员伊冯·诺兰(Yvonne Nolan)说:“从数据中可以清楚地看出，在威勒尔，与其他地方相比，隐性残疾人士获得蓝徽章的人数有很大差异，我们需要了解这可能是为什么。”因此，我们将对我们的程序进行审查，并将其与其他理事会进行比较。我致力于确保我们的申请和评估过程对每个人都是公平和可访问的。”
2019年，英国运输部(DfT)宣布，将为隐性残疾引入新的资格标准。由于威尔士议会在2021年对蓝徽章服务进行了审查，因此采取了一些措施来改善服务。这包括与其他理事会合作，与慈善机构“自闭症在一起”合作，为员工提供培训，建立新系统，以获取与蓝徽章标准有关的更具体证据，缩短续签流程，以及任命专门的蓝徽章和客户联络官，为可能需要额外支持的客户提供帮助和建议，以提出申请或希望对拒绝奖励的决定提出上诉。
威勒尔委员会的一位发言人说:“讨论个别案件的细节是不合适的，尤其是在工作人员仍在处理的案件中。”蓝徽章计划是一项专门帮助残疾人的国家计划，无论是身体残疾还是隐性残疾。威勒理事会承诺支持任何符合交通运输部颁发蓝章指南中规定的标准的申请人。
“申请人必须提供与蓝徽章标准有关的健康状况的资料和证据，并由委员会雇用的完全合格和经验丰富的职业治疗师进行审查。”决定是根据DfT的指导做出的，以保持所有申请人的公平和一致，对于不同意决定的申请人，我们有一个上诉程序。”
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